Recibir visitantes
Cómo facilitar las solicitudes de cata en la web de su bodega
Ayude a sus futuros visitantes a entender la experiencia y dar el siguiente paso, sin prometer reservas que no pueda cumplir.
Explique la cata antes de pedir una solicitud
Describa primero qué vivirá el visitante, cuándo puede venir y cómo solicitarlo. Una página de visitas propia funciona mejor que una invitación escondida en contacto.
Responda juntas las preguntas prácticas
Indique duración, grupos, idiomas, precio y condiciones de reserva junto a la invitación. Si cada solicitud debe confirmarse, dígalo claramente.
Elija un proceso que pueda cumplir
Las reservas instantáneas requieren un calendario fiable. Para un equipo pequeño, un formulario puede ser más realista. Solicite solo los datos necesarios para responder.
La llegada y el seguimiento también cuentan
Después del envío, explique si la visita está confirmada o pendiente. Indique el plazo de respuesta, la dirección, la entrada y unas instrucciones breves.
Busque primero la mayor fricción
Pida a alguien externo que pruebe el recorrido desde el móvil. Separe visitas, solicitudes y visitas confirmadas: más solicitudes no demuestran por sí solas un mejor resultado.